*Tulisan ini bukan sponsored post*
Momen Hari Libur memang selalu ditunggu –
tunggu oleh semua orang. Apalagi momen Hari Raya, dimana semua perantau “pulang”
ke tanah kelahiran masing – masing. Pada tau kan kalau momen libur nasional,
harga tiket transportasi khususnya transportasi udara melambung tinggi. Semua
bandara bakalan padat dengan pemudik – pemudik yang rindu akan kampung halaman.
Saya pun termasuk dari rombongan pemudik yang sudah rindu akan tanah kelahiran,
Palembang.
Tiket ke Palembang sudah saya kantongi
dengan jadwal penerbangan pada Jumat, 24 Juni 2016. Namun karena ada pekerjaan yang masih harus
diselesaikan, penerbangan ke Palembang terpaksa dirubah jadwalnya. Sempat
browsing mengenai “Cara Mengganti Jadwal Penerbangan Citilink” tapi berakhir
dengan kekecewaan. Info mengenai cara mengganti jadwal penerbangan Citilink,
masih lumayan minim dan tidak informatif. Raisa sedih ih!.
Berikut saya jabarkan Cara Mengganti
Jadwal Penerbangan Citilink (Reschedule ticket Citilink)
MOHON DIINGAT !
Bagi
kalian yang akan merubah jadwal penerbangan Citilink.
Perubahan jadwal penerbangan / reschedule ticket Citilink hanya bisa
dilakukan satu kali dengan nama penumpang yang sama dan bandara keberangkatan serta kedatangan
yang sama.
1. Silakan hubungi customer care Citilink 08041080808
Nomor telpon customer care Citilink ini 24 jam dan cukup mudah untuk dihubungi (antriannya ga pake lama!). Oh ya, pastikan
pulsa kalian cukup yah untuk menelpon !
2. Siapkan Kode Booking Penerbangan
Nah, ini yang penting!!! Siapkan kode booking penerbangan kalian. Nantinya
operator Citilink bakal nanyain kode booking penerbangan kalian. Kan enak kalo
bisa cepat ngejawabnya (operator juga butuh kepastian). Hitung – hitung hemat pulsa. Ye kan..
3. Pilih Jadwal Penerbangan
Silakan pilih jadwal penerbangan pengganti. Pastikan jadwal (hari dan jam) sudah benar – benar fixed! Tidak
galau ataupun labil lagi. Malu ih, udah gede masih labil :( . Nantinya operator Citilink, bakal menginformasikan biaya perubahan
jadwal yang harus kalian bayar.
Biaya perubahan jadwal dihitung
dari biaya administrasi + biaya selisih harga tiket. Kalau kalian oke dengan
biaya perubahan tersebut, operator bakal memproses jadwal penerbangan terbaru
kalian dengan syarat melakukan pembayaran perubahan jadwal penerbangan Citilink
maksimal 1x3 jam.
Operator akan
memberi kode pembayaran yang terdiri dari 12 digit nomor togel
Pada kasus ini, saya hanya membayar biaya perubahan jadwal penerbangan citilink sebesar Rp 50.000 (lima puluh ribu rupiah). Karena harga tiket yang kebetulan sama.
Catatan : Biaya
administrasi perubahan jadwal Citilink hanya Rp 50.000. Jikalau tiket kalian lebih
mahal harganya dibanding tiket sebelumnya, kalian akan dikenakan biaya
administrasi + selisih harga tiket saja.
4. Lakukan Pembayaran
Pembayaran perubahan jadwal penerbangan Citilink dapat dilakukan
melalui atm transfer dan internet banking, khusus internet banking hanya
bisa internet banking Mandiri saja (gak sengaja nyebut merek).
Cara melakukan pembayaran dengan internet banking mandiri :
- Pilih menu Bayar
- Kemudian pilih Multi Payment
- Lalu pilih "Citilink Tickets" pada penyedia jasa
- Masukkan kode pembayaran
- Pilih lanjutkan dan bayar melalui token internet banking
Cara melakukan pembayaran dengan internet banking mandiri :
- Pilih menu Bayar
- Kemudian pilih Multi Payment
- Lalu pilih "Citilink Tickets" pada penyedia jasa
- Masukkan kode pembayaran
- Pilih lanjutkan dan bayar melalui token internet banking
Setelah melakukan pembayaran, jangan lupa untuk menyimpan bukti
pembayaran serta kode booking yang kalian dapat dari transaksi tersebut.
5. Konfirmasi Pembayaran
Untuk konfirmasi pembayaran hanya bisa melalui telepon ke customer care Citilink. Jangan lupa untuk menyebutkan kode booking serta alamat email
aktif (pastikan nama email mudah dipahami dan tidak alay!).
Kurang dari lima menit, tiket penerbangan citilink terbaru sudah masuk
ke email kalian. Alhamdulillah…
Oh ya, reschedule tiket citilink ini maksimal 4 jam sebelum jadwal keberangkatan ya.
Oh ya, reschedule tiket citilink ini maksimal 4 jam sebelum jadwal keberangkatan ya.
Titip salam yah buat sanak keluarga kalian di kampung, wahai pembaca
blog yang budiman :) .
Kalo tiket promo juga bisa di ganti ???
ReplyDeleteSetauku sih kalo tiket promo Citilink gak bisa om. Kecuali dari maskapainya yang tiba- tiba merubah jadwal. nah baru dah bisa tuh dikomplain :p
DeleteTariii, makasih ya infonya. Belum pernah ganti jadwal sih, tapi pasti perlu buat ntar2 :)
ReplyDeleteSama - sama mbak :)
DeleteSemoga artikel tentang cara mengganti jadwal penerbangan citilink bermanfaat yah.
Saya mau ganti jadwal keberangkat ni mbk.. Gmn cara ny y
DeleteHallo Kak,
DeleteBisa dibaca lagi artikel ini yah. Semuanya sudah saya jabarkan dengan jelas. Makasih :)
Thanks banget infonya, sangat berguna nih kalo sampe ada kejadian..
ReplyDeleteSama - sama Kak :)
DeleteSemoga artikel tentang cara mengganti jadwal penerbangan citilink bermanfaat yah.
kalo ga bayar dalam 1x3jam gmn ya..
ReplyDeleteJangka waktunya 1x3 jam kak.
DeleteKalau udah lewat dari 3 jam, pesanan kita hangus dan harus pesen ulang lagi.
Batas pembayarannya sampe kapan setelah kita reschedule trus gajadi ? 1*3jam yah..
DeleteBatas pembayaran 1 x 3 jam.
DeleteKalau merubah rute bisa gak.. Tdnya pulang dari surabaya via jakarta mau diruba rute lewat bandung... Bisa gak ya.. Mohon infona
ReplyDeleteHallo kak,
Deletesetau saya untuk perubahan rute tidak bisa. Perubahan hanya berlaku untuk perubahan jadwal penerbangan saja. Biayanya 75000 (administrasi) + selisih harga.
Jika mau ganti rute nya darimana ya
DeleteCitilink tidak bisa rubah rute.
DeleteSilakan untuk refund terlebih dahulu tiketnya kemudain beli tiket dengan rute yang baru.
Ada ketentuan (misal) "max pergantian 1x24 jam before flight,bayar 50% dr harga tiket+admin,atau 2x24jam before flight,25% dr harga tiket+admin"... Gitu gak?
ReplyDeleteHallo,
Deleteuntuk ketentuan perubahan tetap mengacu pada biaya administrasi 75000 ditambah dengan selisih harga tiket kak.
infonya sangat membantuuu.. terima kasih
ReplyDeleteYou're welcome :)
DeleteKalau via web bagaimana ya?
ReplyDeleteUntuk merusak jadwal penerbangan Citilink, silakan ikuti petunjuk diatas yah kak.
DeleteKalo saya perubahan jadwal pulang nya,katanya dikenakan biaya 600an
DeleteHallo kak.
DeleteSeperti yang aku tuliskan diatas, biaya penggantian tergantung dengan harga tiket pada tanggal yang dipilih.
Bisa lebih besar dan bisa lebih kecil juga.
Trima kasih. Sangat membantu
ReplyDeleteSama - sama :) .
DeleteTerima kasih sudah mampir di artikel Cara Mengganti jadwal penerbangan Citilink.
apa tidak ada cara agar bisa reschedule 2x ya, jadwal berangkat berubah lagi *tears
ReplyDeleteHallo kak.
DeleteSetahu saya sih, reschedule di citilink maksimal 2 kali saja.
Untuk info lengkapnya boleh langsung telfon ke kontak citilink.
Kalo pinda maskapai bisa gak
ReplyDeleteHallo mas,
Deletekalau untuk ganti maskapai silakan hubungi tempat kamu melakukan pembelian tiket yah :)
kapan paling lambat bisa melakukan pergantian jadwal di citilink?
ReplyDeleteUntuk pergantian jadwal citilink, paling lambat 4 jam sebelum jadwal penerbangan pada tiket yang tertera mas. Semoga membantu yah.
DeleteTksh atas informasinya
ReplyDeletesama - sama :) .
DeleteSemoga bermanfaaat dan sukses untuk mengganti jadwal penerbangan citilinknya.
Makasih tari info nyaa. Mau reschedule nih
ReplyDeleteSama - sama Fadlin. Semoga bermanfaat yah.
DeleteSetiap ditelpon, disuruh nunggu karena ada panggilan. Sampe habis pulsa deh. Huh
ReplyDeleteKalau aku, biasanya ngedaftarin paket nelpon murah dulu mbak hihi.
DeleteSemangat ya. Semoga artikel ini membantu.
Cakep deh car penyampaian info nya ..tks admin 👍
ReplyDeleteBerkat info ini saya bisa ubah rute dn jadwal terbang 😉🙏
Terima kasih.
DeleteSemoga artikel mengenai cara mengganti jadwal penerbangan citilink ini bermanfaat yah.
Mau nanya re schedule tiket ada batas nya ga brp hari sblum keberangkatan?
ReplyDeletereschedule tiket citilink bisa dilakukan maksimal 4 jam sebelum jadwal keberangkatan kak.
DeleteMbak, mau tanya nih.. untuk perubahan yg dikenai biaya adminstrasi pembayarannya gimana yah?
ReplyDeletePembayarannya bisa via internet banking dan juga atm.
DeleteKalau via atm bagai mana cara nya
DeleteUntuk pembayaran via ATM pilih pembayaran tiket kemudian pilih maskapai Citilink.
Deletepembayaran untuk reschedule brp ya??
ReplyDeleteHallo. Silakan dibaca lebih teliti lagi ya. Sudah saya jabarkan dengan jelas diartikel :)
DeleteHi Astari, Many Thanks, it's help me a lot. Saya coba lewat telepon tapi tidak bisa karena nomor itu tidak bisa dihubungi dari luar Indonesia dan saya coba lewat live chat di Citilink dan dibantu melalui live chat oleh Bapak Adi. Awesome customer services from Citilink.
ReplyDeleteThank You Astari, all the best.
Hi Florentinus, terima kasih sudah mampir.
DeleteSenang bisa membantu :)
live chat citilink itu ada dimana ya mbak ? di web nya atau di aplikasi gtu ? mohon infonya mbak
DeleteLive chat citilink ada di websitenya mas.
DeleteDibagian bawah sebelah kanan.
Untuk reschedule jam terbang saja tapi di tanggal yang sama bisa gk ya mba?
ReplyDeleteBisa mbak.
DeleteKalau reschedule itu bisa sebelum atau sesudah tanggal yang sebelumnya kan?
ReplyDeleteTrus kalau misalnya kita reschedule tapi telat bayar apa tiket lama masih berlaku?
Hallo untuk reschedule sendiri jadwalnya bisa sebelum maupun sesudah tanggal sebelumnya. Namun perlu diingat sebaiknya reschedule dilakukan paling lambat 4 jam sebelum tanggal penerbangan.
DeleteKalau telat bayar, tiket tidak dapat diproses. Dan harus mengulang proses reschedule dari awal.
makasih infonya mbak sangat membantu
ReplyDeleteTerima kasih sudah mampir di artikel Cara Mengganti Jadwal Penerbangan Citilink yah.
DeleteCall center citilink ada yang ke telpon rumah gak ya?
ReplyDeleteSilakan menghubungi sesuai nomor yang tertera yah kak.
DeleteMakasih infonya. Sangat bermanfaat..
ReplyDeleteTerima kasih sudah mampir di artikel Cara Mengganti Jadwal Penerbangan Citilink yah.
Deleteko nomor callcenter citilink tidak bisa di hubungi ya
ReplyDeleteSilakan dicoba kembali kak.
DeleteNomor call center Citilink selalu aktif kok.
Permisi.. Mau tanya.. Klo ganti tanggal misal harga nya yg sesudah nya lebih murah itu gimana ya. . Apa tetap bisa.. Trus prosedurnya gimana. . Thx
ReplyDeleteTetap bisa kak.
DeleteKalau harganya tetap atau lebih murah, kakak cuma bayar biaya administrasi aja.
Karena setahu saya pihak citilink tidak mengembalikan uang tiket yang lebih murah.
Klu langsung kekantornya bisa enggak ya mbakk
ReplyDeleteGanti Jadwal Penerbangan Citilink juga bisa langsung ke kantornya kok kak :)
DeleteTinggal menyebutkan kode booking dan tanggal pengganti untuk terbang.
Jangan lupa untuk membawa kartu identitas juga ya.
Makasih mba saya sdh coba...lancar jaya karena ikuti saran mba...
ReplyDeleteBermanfaat sekali
Yeay semoga bermanfaat yah :)
DeleteAq ingin reschedule bgmn carax..telp call center 08041080808 ndak di angkat
ReplyDeleteSialakn telpon customer carenya mbak.
DeleteKarena memang butuh waktu untuk bisa diangkat. Line telepon memang selalu sibuk.
SelAmAt pAgi mBak.. KALo mO gAnti jAm pEnerbAnGan ny ajA dimAjukAn gmn cArAny.. Tq mbAk...
ReplyDeleteSudah dijelaskan pada artikel yah mbak.
DeleteMohon dibaca lagi. Terima kasih.
sangat membantu, ini dia yang dinamakan pucuk dicinta ulampun tiba. Tanks..
ReplyDeleteSama sama.Semoga bermanfaaat yah.
DeleteKlo beli tiket lgsg 3 org, tp yg mau Rescedule 1 org bisa g ya?
ReplyDeleteBisa mbak.
DeleteSilakan menyebutkan kode booking dan details data penumpang yang akan reschedule.
Kak mau tanya kalo mau majuiin jadwal terbang bisa tdk yaa .
ReplyDeleteBisa.
DeleteReschedule tiket pesawat itu bisa untuk majuin jadwal maupun mundurin jadwal.
salam kenal... kk mw tnya ni.. sy beli tiket yang sekarang citilink sekitar 1.2 jt.. seharusnya tgl 25 pulkam batam medan.. tp harus di undur jadi tgl 29.. dari travel sy beli tiket katanya smpek 950 ribu untuk perubahan bayar admi kebarangkatanya.
ReplyDeleteknp tmbah mahal sekali ya. kk
Hallo kak.
DeleteUntuk perubahan harga tiket, kita harus bayar biaya selisihnya plus biaya administrasi ke citilink.
Untuk biaya selisih harga tiket bisa lebih mahal jika high season. Tapi nggak menutup kemungkinan juga kok untuk lebih murah harganya.
Kalau mau reschedule dri tgl 16 sep ke 30 sep itu biayanya brp yaa?
ReplyDeleteSilakan langsung kontak ke pihak Citilink yah kak.
DeleteKak, aku kan beli tiket pp di citilink. Nah pas pulangnya harus diundur. Pertanyaannya bisa kah reschedulenya di bandara nya!
ReplyDeletehai Kelvin.
DeleteKamu bias reschedulenya di kaunter Citilink yang ada di Bandara ya.
Tapi biar lebih cepet sih better kamu telfon customer carenya aja.
Hi kak, jika e tiket baru kita lebih murah dari sebelumnya bagaimana. Apakah sisa uang kita dikembalikan?
ReplyDeleteHai kak.
DeleteTidak ada pengembalian uang kalau harga tiket baru lebih murah.
Hai kak...kalau saya sudah berhasil ganti hari trus eticket sudah diterima diemail tapi ternyata yg saya terima hanya barcode aja ....selanjutnya saya harus gimna?apa tinggal barcode itu pas dibandara atau harus checkin lagi?atau bagaimna?
ReplyDeleteHi kalau sudah dapet eticket baru, udah bisa langsung bawa ke kaunter checkin kak.
DeleteTiket saya di refund karena hasil rapid tesnya reaktif, terus akan di reschedul di tanggal yang telah ditentukan, setelah 14 hari hasil rapid test ulang ternyata masih reaktif, selanjutnya harus bagaimana
ReplyDeleteHallo kak, kalau sudah bisa refund silakan beli tiket baru yah.
DeleteRefund dan Reschedule berbeda soalnya hehe.
Selanjutnya bisa langsung kontak ke citilink yah.
mau rubah jadwal di hubungi cobtac centre tidak bisa ... sampai pulsa habis ... himana citylink
ReplyDeleteHallo kak, bisa lewat cs citilink via chat di websitenya juga.
DeleteKak mau tanya,saya udh booking tiket KNO-CGK tgl 3 Dec 2022. Tp dapat sms dr Citilink jadwalnya di rubah jd 1 Dec. Maksudnya gmna ya. Saya kan pesan sesuai jadwal saya. Tp kalau dirubah seperti itu bagaimana? Terima kasih
ReplyDeleteApakah benar bahwa di tanggal 29 Desember 2021 tidak ada penerbangan?
ReplyDelete